本篇文章给大家谈谈工作中加强沟通的重要性，以及工作中加强沟通的重要性有哪些对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
本文目录
沟通是我们每天都在做的事情，并且没有人太多的关注它，但是他却起着至关重要的意义。沟通的最起始的动力，除了“自身意愿”和“自身心态”外，还有一层是“社会要求”。“学会沟通”是我最先强调的基本工作要求之一，当然，更需要做好的是“平行沟通”和“向上沟通”。而“向下沟通”是一个部门主管必须要经常使用的，好处主要是：①能够传递有效信息，保持信息上传下达；
②能够准确了解下属的优点和长处，从而针对性地部署工作；
③能够及时了解下属的心理状态和工作压力，从而针对性地进行指导和舒缓；
④能够提高下属的忠诚度，帮助增加部门凝聚力。
对管理者来说，与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创新的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。做好与下属的有效沟通，必须做到以下几个方面：
1、保证沟通信息的准确性
作为信息上传下达的关键节点，我们在沟通的时候，最担心的就是下属误解或者对我们的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，我们可以让员工对我们所表达的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与我们的意图相一致，说明沟通是有效的；如果员工对我们的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。
2、不同的下属使用不同的语言方式
其实这一点，主要指的是沟通的方式，也就是沟通方式因人而异。在一个部门中，不同的下属往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而我们往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。在语言的选择和使用上，我们应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确，不能使用过多的专业词汇。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。
3、在沟通的过程中，要注意倾听下属的意见和反馈
倾听是一种好的工作习惯，不但让对方心理上得到了应有的尊重，而且让我们能够在发表自己的言论前，获得更多的信息，以便校正我们言论的正确与否。沟通是双向互动的过程，要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，我们也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求我们把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不冒然打断对方，或做出结论。当我们听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样不但会使我们漏掉余下的信息，而且让下属觉得我们武断专行，以后任何建议或者意见，他们都不会向我们提出了。
我们会在以后的工作中保持这种有效的沟通，使工作更好的完成。
在工作中，有效沟通的重要性表现在可以及时获取信息和传递信息，增强相互之间的了解，奠定互相帮助的基础，及时发现问题和化解管理矛盾，有助于提升员工工作的协调性，调动下属的工作积极性。
企业高层领导之间、上下级之间、部门与部门之间、同事之间需要有效地沟通，通过有效沟通传递自己的信息，获取对方的信息，增进相互间的信息交流，有助于团队成员之间快速达成共识，形成统一思想，有助于推动工作的顺利进展。
在实际工作中，信息资料的收集，需要沟通来实现的。通过交谈、网络、电话等媒介进行有效沟通，可以获取所需要的信息，为工作提供了丰富的信息，对提高工作效率有很大帮助。如果没有内部和外部的沟通交流，会影响工作的正常开展，降低工作效率和质量。
职场沟通的重要性
你知道职场沟通的重要性吗？沟通是人与人最基础的交流方式，在职场想要一帆风顺沟通是必不可少的，沟通可以增进同事之间的了解，下面是我精心准备的职场沟通的重要性，希望能够对大家有所帮助。
职场沟通的重要性1
沟通是人与人之间传递信息、交换信息、交流思想bai、说明观点、表达需求、阐明意愿、增进理解、融合情感、达成共识的过程。沟通是一项工程，它在人们的心与心之间填平沟壑、铺路架桥；沟通还是一种工具，它可以扫平人与人之间障碍，是打开人们心灵之锁的钥匙。
在工作中，有效沟通的重要性表现在可以及时获取信息和传递信息，增强相互之间的了解，奠定互相帮助的基础，及时发现问题和化解管理矛盾，有助于提升员工工作的协调性，调动下属的工作积极性。
01、沟通可以互通信息，有助于提高工作效率和质量
《易经》有云：“天地交而万物通也，上下交而其志同也。”意思是天地相交而万物沟通，上下相交而志向相同。诸葛亮也曾说过：“为政之道，务于多闻，是以听察采纳众下之言，谋及庶士，则万物当其目，众音佐其耳。”意思是管理之道是多听建议，了解全面情况。
企业高层领导之间、上下级之间、部门与部门之间、同事之间需要有效地沟通，通过有效沟通传递自己的信息，获取对方的信息，增进相互间的信息交流，有助于团队成员之间快速达成共识，形成统一思想，有助于推动工作的顺利进展。
在实际工作中，信息资料的收集，需要沟通来实现的。通过交谈、网络、电话等媒介进行有效沟通，可以获取所需要的信息，为工作提供了丰富的信息，对提高工作效率有很大帮助。如果没有内部和外部的沟通交流，会影响工作的正常开展，降低工作效率和质量。
02、沟通可以增进了解，有助于化解矛盾和互相帮助
著名管理学大师肯·布兰查德曾经根据雁的群体生活特点，总结出一条管理经验：一个企业必须具备野雁的.天赋。在野雁的团队里，除了共同的方向和共同的目标以外，最重要的是和谐良好的团队氛围。而沟通恰好是可以增进了解和提供互相帮助的基础，营造和谐氛围。
沟通是了解一个人思想认识、工作状态的一种有效手段，有效地沟通可以消除人与人之间的隔膜，缩短心与心之间的距离，增进相互间的理解和信任。沟通可以增进同事之间的了解，建立和巩固相互信任的基础，从而化解各种矛盾，避免工作中出现的各种不必要的麻烦。
在单位内部的工作中，与领导层有效沟通，有助于迅速准确地领会领导意图；与同事之间有效沟通，可以增多彼此间的交往，增加互相帮助的机会，有利于解决相互之间的矛盾；与平级部门和相关单位有效沟通，可以为相互之间的工作协调配合提供便利，促进工作开展。
03、沟通可以凝聚合力，有助于正向激励和促进团结
在任何企业中，如果沟通渠道不畅通，大家无法表达自己的意愿，传递自己的信息，会造成信息不通畅、感情不融洽、关系不协调，下属得不到领导的激励，领导不了解下属的工作状态，团队内部会极度缺乏凝聚力，对工作正常推进，甚至对企业的正常运转会带来严重影响。
采取有效的沟通方式和畅通沟通渠道，员工有成绩的时候，可以获得领导的肯定与嘉奖，员工遇到困难的时候，领导可以及时发现问题和解决问题，有助于建立良好的人际关系与和谐工作氛围，对员工的激励和鞭策会及时得到传递，从而凝聚团队的合力。
有效沟通还具有心理保健作用，并且能够实现企业内部激励和鞭策作用。同事思想出现波动、请情绪发生变化时，有效沟通可以了解和满足同事的感情需求，增进心理健康。管理者通过对员工的了解，根据不同员工的特点，可以有的放矢调动员工的积极性。
职场沟通的重要性2
1、说话清晰果断
当你和同事进行直接对bai话时，使用主动语句和简单的语言来确保每个人都在同一理解层面上，避免使用诸如“uh”或“um”之类的填充词，不要含糊不清。
尽量保持语言简洁。为了让自己听起来更有信心，人们很容易用一种复杂的方式来说话，但是过于啰嗦会含糊你的意思，不要把事情弄得太复杂。
2、倾听你的同事
良好的沟通是双向的。向同事提出开放式的问题(而不是“是”或“不是”)，并记下他们的回答。和他们保持联系，保持谈话的连续性
用更直接的问题来回答开放式问题。这有助于确保你和你的同事都能清楚地理解对方。
当同事或主管向你传达一些复杂的信息时，试着重复或总结要点。这将帮助你们确保你们都理解了他们想要告诉你们的。
私人对话可以为更舒适的工作互动提供良好的基础。你的老板可能会告诉你，他们的儿子正在参加足球锦标赛。几天后，可以关心一下比赛进展如何。
3、避免流言蜚语和八卦
无论何时，只要你是团队中的一员，你就很容易在背后谈论别人。这只会在工作中产生消极情绪，而且几乎肯定会让你更难以积极的方式与同事沟通。如果你被认为是一个爱说闲话的人，人们将不再信任你，可能会选择完全避免与你交流。沟通应该是建立人与人之间的桥梁，而不是打破它们。
4、确保准确性以建立信任
花点时间校对你的写作，并仔细检查你的信息。拼写和语法错误可能是懒惰或缺乏细心的表现，而错误地陈述事实可能会给你和你的同事带来尴尬的结果。如果你有工作不认真总犯错的标签，你的同事可能会不再信任你的工作。
沟通是一种非常重要的手段，良好的沟通能力对孩子成长很重要
沟通是成就成功的基础，良好的沟通能力能够帮我们敲开成功的大门。即使你有天大的才能，如果不会沟通、不善于沟通，那么很可能你就会与眼前的机遇擦肩而过。因此，学会沟通，让别人充分地了解你的长处，你才有可能成功。总之，沟通是助力人们成功的跳板。
伟大的思想家马克思曾说："人的本质就是一切社会关系的总和。”所以，人—生下来就被赋予了双重属性，一个是自然属性，一个是社会属性，其中社会性就是一个人的本质属性，是最鲜明、最实在的社会存在，是任何人都无法摆脱的。因此，学会沟通是在人类社会立足的一种必然，善于沟通是非常重要的一种本领。
随着社会的发展和世界的一体化，人与人之间的关系已经越来越紧密，越来越息息相关，沟通已经成为不可或缺、不可避免的了。所以，沟通是不可缺少的存在，沟通的能力是一个人生活在社会中不可或缺的能力。
沟通能力是一种综合能力，是对搜集到的信息进行逻辑分析和判断之后，再通过贴切而恰当的方式表达出来的能力。因此，沟通能力是由两部分组成的，一个是思维能力，一个是表达能力。其中表达能力又可以分为语言表达能力和非语言表达能力（也就是肢体语言表达能力）。
尤其是在中国的社会人际环境下，人与人之间的关系就象是一张网的众多节点，共同组成了整个整体，人与人都是有着紧密联系的。所以说，沟通能力是一种生活中最基础的能力，也是最关键的能力。因为我们生活在社会中，就不可避免地要与他人进行各种形式的交流和沟通，这是我们生存的重要依据和保障。
特别是对于孩子来说，良好的沟通能力是孩子成长过程中必须储备和积蓄的能力，是助力孩子成功的跳板。如果孩子没有良好的沟通能力，人生将步步维艰，生活和事业的发展都会受到极大的限制。不会沟通的孩子不管是在以后的家庭生活、社会关系还是在职场人际中，都会面临极大的阻力和困难，甚至因为沟通不力而导致人生滑向失败的泥谭而无法自拔。
现在是一个口才制胜的时代，好口才、良好的沟通能力就是开启我们人生坦途的"快捷键”。因此，父母一定要懂得放开对孩子的庇护和过度的疼爱，不要什么事情都只知道一味地代孩子去做，替孩子解决处理，让孩子隔绝于这个世界之外。放开孩子的手，注重孩子沟通能力的培养，才能够给孩子一个光明灿烂的未来。
现代社会需要机敏灵活、能言善辩的活跃分子。羞怯拘谨、笨嘴笨舌、老实巴交的人，在现代社会是不会成为出类拔萃的人才的。有些人就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”而不能得到他人的认可，不能受到社会的欢迎。他们可能专业知识水平很高，工作做得也很出色，但表达能力很差，言谈时拘谨慌张，逻辑思维混乱，一讲话就语无伦次，虽有好的经验、好的见解，却是“茶壶里煮饺子——倒不出来”。
与同龄人交往也好，谈生意也好，求职或在商场推销自己也好，如果你拥有良好的沟通能力，很会说话，就能很容易博得对方的好感，给他人一个良好的第一印象。如果你缺乏良好的沟通能力，那么你的人生将有很多的曲折和坎坷，你甚至会因此受到埋没而一生碌碌无为。
有人认为：只要有真本事，嘴巴笨_点儿怕什么？其实，什么是真本事呢？“嘴巴能说会道”也是一种真本事。古希腊的柏拉图、亚里士多德，中世纪宗教改革家马丁路德，法国资产阶级民主思想的启蒙者卢梭、孟德斯鸠，起草（独立宣言〉的杰弗逊，发动与领导黑人解放运动、进行南北战争的林肯，革命导师马克思、恩格斯、列宁，他们都是杰出的演讲家。在我们中国，先秦时代的孔、孟、老、庄，还有其他诸子百家的代表人物，也都是杰出的演讲家。更有秦朝以辩才著称的李斯，三国时舌战群儒的诸葛亮，以鼓动性演说而闻名于世的近代资产阶级改良派梁启超……这些人都可以说是因能言善辩的口才而奠定了良好的事业发展基础。
在现代社会，沟通表达能力的重要性日益增强，口才越来越被认为是现代人所应具备的能力之一。作为现代人，不仅要有新的思想和见解，还要能在别人面前很好地将其表达出来。
美国费城的大街上，有一个衣衫褴褛的孩子为了能够找到工作已经徘徊了很久。一天，他突然闯进了该城著名的商人鲍尔吉勃斯先生的办公室，请求吉勃斯先生牺牲一分钟，容许他讲几句话。
吉勃斯先生对这个孩子感到很惊奇，虽然他全身流露出一种极度穷困的窘态，但精神非常饱满。出于好奇，吉勃斯先生同意了他的谈话请求。起初，吉勃斯先生只打算与那个孩子说一两句话，然而，事实并非如此，他们的谈话持续了一个多小时。
结果呢？吉勃斯先生立即打电话给狄诺公司的费城经理泰勒先生，由这位著名的金融家邀请这个孩子共进午餐，并给了他一个极其重要的职务。
可见，沟通是打开成功大门的钥匙，是成就人生的重大推动力。所以，要想改变自己的人生，实现自己的大发展，就要善于运用沟通的力量，就要把握沟通的技巧和方法。
沟通能力是现代人必备的素养，是孩子提高素质、开发潜力的主要途径，是孩子未来驾驭人生、改造生活、追求事业成功的重要基础。加强孩子的沟通能力是开辟孩子人生的第一步，也是保障孩子走好人生路的最关键的一步。
沟通能力对人的成长和发展是至关重要的，良好的沟通能力就是孩子一生最大的财富。下面，我们就沟通在家庭、职场、社会中发挥的重要作用来讲解一下沟通的重要意义以及对我们人生的影响，父母可以作为参考，在今后的家庭教育中加大对孩子沟通能力的培养力度。
1.职业工作需要沟通能力
美国著名的演讲口才艺术家卡耐基说过：‘‘一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”所以，对各行各业而言，无论是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能都是非常重要的。沟通的能力直接关系着一个人职场的发展以及事业的成败。
2.社会活动需要沟通能力
人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是_件容易的事。有时候，要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但总是弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但却弄得更僵。因此，缺乏沟通的能力必然给自身的生活造成诸多的困扰和麻烦。只有具有良好的沟通能力，一个人的社会生活才是完满的、健康的、充满阳光的。
3.家庭生活需要沟通能力
沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜。在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言："如果你把快乐告诉朋友，你将获得两份快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。”
可见，沟通是一种非常重要的手段，沟通的能力是一种非常重要的能力，不管是在职场上、社会生活中还是在家庭里，沟通都是不可或缺的一种手段。因此，父母在教育孩子的时候，一定要扭转观念，放开对孩子的庇护，打造孩子良好的沟通能力，让孩子成为一个成熟而善于沟通的人。
在工作中，沟通本身就是一项最重要的工作能力之一。从公司来讲，作为一个组织，每个人都是组织中的一环，只有整个团队配合的好，才能保证整个系统的良好运转，也就是说，一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。因为在工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。绝大部分工作问题，不是来自于技能本身，而来自于沟通的通畅和共识。
1、从个人职业角度来讲，一个不善于沟通的人，职业发展一定会遇到各种障碍。也就是说，职场的沟通能力将直接影响你的工作效率，甚至会影响到你的职业前景。因为不是所有的表达都叫做沟通，沟通不到位可能会直接影响你和同事以及上下级的关系，而有时候你越说得多错得越多。其实沟通是不是有效，唯一的标准是沟通双方是否能达成一致。如果不能达成一致，那就算你再会说，也是白费工夫，如果能够达成一致，就算你不太会说话，也能取得成功。
2、职场中有的人从不考虑对方的立场和需求，每个职位或者部门之间，都有各自不同的岗位职责，这就决定了每个人都会有不同的视角、关注点和需求点。而且每个人不同的知识背景和工作岗位，都会造就不同的思维模式。比如做设计的同事思维比较发散，更关注美感；而做技术的同事思维会比较缜密，更关注框架。沟通双方如果都不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通就不可能达成一致。更有甚者还会带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的第一大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占30%，剩下的70%是情绪信息，如果情绪不对，内容一定会被扭曲，这样直接影响沟通的结果。
3、在职场的沟通中，过多的修饰、铺垫，只会增加对方的理解成本或者造成沟通中的误会，这都是在给自己和别人添麻烦。职场沟通的目的，是为了争取对方配合，并按照自己期望的行动去配合，这其实是一个说服的过程。在这个过程中，你必须想清楚自己要什么、对方要什么，如何才能达成双赢的局面，且方向一致性的行动，因此，职场中的良性沟通至关重要。
4、每个人的成长环境、性格和教育背景都不一样，说话的习惯更是千差万别，同一个词和句子，在不同的人那里是不同的意思。因此除了要保证语句通顺、逻辑清晰之外，还需要尽可能去了解对方的职业特性和性格习惯。如果对方文化水平不高，就不要讲那么多的专业术语，要尽量说得通俗易懂让别人听懂。
